Home » Informasi Sertifikasi » Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di website PT Perintis Perlindungan Instalasi Listrik Nasional (PT PPILN). Website ini disediakan sebagai sarana informasi, komunikasi, dan pelayanan kepada masyarakat, pelanggan, serta pihak lain yang membutuhkan informasi mengenai layanan Perusahaan.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan yang berlaku, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan website.

2. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

Website adalah situs resmi PT PPILN beserta fitur dan layanan informasi yang tersedia di dalamnya.
Pengguna adalah setiap orang atau pihak yang mengakses, menggunakan, atau mengirimkan informasi melalui website.
Informasi Pribadi adalah informasi yang dapat mengidentifikasi atau berkaitan dengan seseorang, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Ruang Lingkup Layanan

Website ini dapat digunakan untuk:

Memperoleh informasi mengenai profil dan layanan PT PPILN.
Mengakses informasi terkait pelayanan inspeksi teknik dan Sertifikat Laik Operasi (SLO), sesuai dengan layanan yang tersedia.
Mengirimkan pertanyaan, saran, keluhan, atau permintaan informasi melalui formulir kontak.
Mengakses informasi status atau perkembangan layanan melalui fitur yang tersedia pada website.
Mengakses informasi dan fasilitas lainnya yang disediakan oleh PT PPILN.

Ketersediaan fitur dan layanan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan operasional dan kebijakan PT PPILN.

4. Ketentuan Penggunaan Website

Pengguna wajib menggunakan website secara bertanggung jawab dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pengguna dilarang:

Memberikan informasi yang tidak benar, menyesatkan, atau menggunakan identitas pihak lain tanpa hak.
Menggunakan website untuk tindakan yang melanggar hukum.
Mengakses atau mencoba mengakses sistem, data, atau akun tanpa izin.
Mengganggu keamanan, ketersediaan, atau fungsi website.
Mengirimkan virus, kode berbahaya, spam, atau materi yang dapat merugikan pihak lain.
Menggunakan informasi dari website untuk tujuan yang melanggar hukum atau hak pihak lain.

PT PPILN berhak mengambil tindakan yang diperlukan sesuai dengan hukum yang berlaku apabila ditemukan dugaan penyalahgunaan website.

5. Ketentuan Formulir Kontak

Pengguna yang menggunakan formulir kontak wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan sesuai dengan kebutuhan komunikasi.

Informasi yang disampaikan melalui formulir kontak dapat mencakup nama, alamat, provinsi, kota, alamat email, nomor telepon, dan isi pesan.

Pengguna bertanggung jawab atas informasi yang dikirimkan. Jangan mencantumkan kata sandi, data keuangan, atau informasi sensitif yang tidak diperlukan dalam pesan.

PT PPILN akan menggunakan informasi tersebut untuk menindaklanjuti pertanyaan, permintaan informasi, keluhan, atau kebutuhan komunikasi lainnya sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

Pengiriman formulir kontak tidak dengan sendirinya merupakan pendaftaran layanan, penerimaan permohonan, persetujuan kontrak, atau jaminan bahwa permintaan pengguna akan disetujui.

6. Informasi dan Akurasi Konten

PT PPILN berupaya menyediakan informasi yang benar, relevan, dan terkini. Namun, informasi yang tersedia pada website dapat mengalami perubahan dan tidak selalu mencerminkan perkembangan terbaru pada setiap saat.

Informasi umum pada website tidak menggantikan ketentuan resmi, dokumen teknis, hasil pemeriksaan, keputusan yang berwenang, atau persyaratan administratif yang berlaku untuk layanan tertentu.

Pengguna disarankan menghubungi PT PPILN melalui saluran komunikasi resmi untuk memperoleh klarifikasi apabila terdapat informasi yang belum jelas.

7. Layanan Inspeksi Teknik dan SLO

Pelaksanaan inspeksi teknik, pengujian, serta proses terkait Sertifikat Laik Operasi dilaksanakan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan, standar teknis, prosedur, dan persyaratan yang berlaku sesuai lingkup kewenangan LIT TR.

Informasi pada website bukan merupakan pernyataan bahwa suatu instalasi tenaga listrik telah memenuhi persyaratan keselamatan atau telah dinyatakan laik operasi.

Penetapan hasil pemeriksaan dan proses penerbitan dokumen resmi dilakukan melalui prosedur yang berlaku. Pengguna tidak boleh menganggap informasi umum, komunikasi melalui formulir kontak, atau status administratif tertentu sebagai pengganti hasil pemeriksaan atau dokumen resmi.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Konten website, termasuk teks, logo, desain, gambar, dan materi lainnya, merupakan milik PT PPILN atau pihak lain yang memiliki hak atas materi tersebut, kecuali dinyatakan berbeda.

Pengguna diperbolehkan mengakses dan menggunakan konten untuk keperluan informasi yang wajar dan sesuai hukum.

Penggandaan, distribusi, modifikasi, atau penggunaan komersial atas konten yang dilindungi memerlukan izin dari pemegang hak, kecuali diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.

9. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga untuk membantu pengguna memperoleh informasi atau mengakses layanan terkait.

PT PPILN tidak secara otomatis memiliki kendali atas isi, keamanan, ketersediaan, maupun kebijakan privasi website pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca ketentuan yang berlaku pada website yang dikunjungi.

10. Keamanan dan Ketersediaan Website

PT PPILN berupaya menjaga keamanan dan ketersediaan website. Namun, tidak dapat dijamin bahwa website akan selalu beroperasi tanpa gangguan, kesalahan teknis, atau penghentian sementara.

Pemeliharaan sistem, pembaruan, gangguan jaringan, atau faktor di luar kendali PT PPILN dapat memengaruhi akses terhadap website.

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat dan informasi autentikasi miliknya apabila fitur tertentu menggunakan akun atau akses khusus.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, PT PPILN tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul semata-mata akibat penggunaan informasi umum pada website tanpa melakukan verifikasi terhadap ketentuan resmi atau kebutuhan layanan terkait.

Ketentuan ini tidak menghapus tanggung jawab atau kewajiban PT PPILN yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Tidak ada ketentuan dalam halaman ini yang dimaksudkan untuk membatasi hak pengguna yang diberikan oleh hukum.

12. Pelindungan Data Pribadi

Pemrosesan informasi pribadi pengguna dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi PT PPILN dan peraturan perundang-undangan mengenai pelindungan data pribadi yang berlaku.

Pengguna disarankan membaca Kebijakan Privasi untuk mengetahui jenis informasi yang dikumpulkan, tujuan pemrosesan, cara pengelolaan, serta hak pengguna terkait data pribadinya.

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

PT PPILN dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, sistem, kebijakan, atau peraturan yang berlaku.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Pengguna disarankan meninjau halaman ini secara berkala.

Apabila perubahan memerlukan persetujuan baru berdasarkan hukum yang berlaku, PT PPILN akan meminta persetujuan sesuai dengan ketentuan tersebut.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Apabila timbul perselisihan terkait penggunaan website, para pihak akan berupaya menyelesaikannya terlebih dahulu melalui komunikasi dan musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui mekanisme yang tersedia sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

Dengan menggunakan website ini, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan yang berlaku.